Mensagem do Presidente do C.A.

A Missão, Visão e Valores do Hospital Santa Maria Maior encontram-se identificados neste site, podendo ser consultados. No essencial não são diferentes da generalidade dos hospitais do Serviço Nacional de Saúde. Tudo isto, no entanto, se sintetiza em torno de um objetivo principal, no qual procuramos distinguir-nos: prestar cuidados de saúde de qualidade e de forma a corresponder verdadeiramente às expectativas dos utentes que recorrem aos nossos serviços. Estamos, pois, no plano institucional, fortemente empenhados em prestar cuidados de saúde que respondam dentro do tempo clinicamente aceitável e de acordo com as necessidades de saúde de cada utente. Tudo isto só pode ser conseguido com profissionais fortemente empenhados e alinhados com os objetivos institucionais.

O esforço e a dedicação dos nossos profissionais têm tido nos últimos anos o reconhecimento que lhes é inteiramente merecido. O Hospital de Barcelos tem vindo a ser reconhecido como o melhor Hospital do grupo de hospitais que integra, do Serviço Nacional de Saúde. Foi assim em 2014 e 2015 e, mais recentemente, em 2017, através da atribuição do Prémio de Consistência, que avaliou os três últimos anos de atividade. Ora, isto só foi possível com o envolvimento de todos os colaboradores, num plano de exigência crescente e numa base de compromisso para um serviço público de qualidade e responsabilidade.

Não escondemos os constrangimentos e os condicionalismos que a estrutura física do nosso hospital apresenta, nomeadamente para os utentes. Numa primeira abordagem, seria até fácil servirmo-nos destas dificuldades para justificarmos resultados que não alcançamos. Julgamos, todavia, que as limitações existentes só podem constituir-se como um desafio, que deve exigir ainda mais responsabilidade e capacidade de ação, para que os cuidados de saúde mantenham o padrão de qualidade exigido.

Através deste site, procuramos interagir da melhor forma com a população da nossa área de influência, mostrando-lhe como estamos organizados e que serviços de saúde prestamos.

Não duvide, caro utente, de que seguimos de perto as suas comunicações, as quais nos merecerão a melhor atenção. Entendemos genuinamente que as criticas se constituem para nós como uma oportunidade e até mesmo necessidade de melhoria.

Contarmos com cidadãos informados e exigentes é essencial para o nosso desenvolvimento e melhoria da prestação de cuidados.

Em suma, contacte-nos, opine, efetue sugestões ou criticas, quer através deste site, quer através das redes sociais onde estamos identificados.

 

Presidente do Conselho de Administração

Joaquim Barbosa

 
 

A Entidade

O Hospital Santa Maria Maior (HSMM) foi fundado em 1356, e está integrado na rede hospitalar do Serviço Nacional de Saúde. Localiza-se na cidade de Barcelos, distrito de Braga, com uma superfície de 379 kme constituída por 61 freguesias.

Para além da população do concelho de Barcelos, a área de influência do Hospital compreende ainda um elevado número de utentes a residir no concelho limítrofe de Esposende. O HSMM é o único hospital público existente nos municípios de Barcelos e de Esposende e tem como hospital de referência o Hospital de Braga. Articula-se, ao nível da rede de cuidados de saúde primários, com os centros de saúde que lhe referenciam utentes, nomeadamente os centros de saúde de Barcelos, Barcelinhos e Esposende. Articula-se, ainda, com a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI), promovendo o ingresso e a referenciação de utentes para as unidades de saúde que integram a RNCCI através da equipa de gestão de altas do hospital, e, por fim, com o setor privado, para a realização de meios complementares de diagnóstico e terapêutica.

TOP 5′ 2017

O Hospital Santa Maria Maior, E.P.E. de Barcelos foi distinguido como o melhor hospital do Grupo B em 2017, à semelhança do já sucedido nos anos 2014 e 2015.

O “TOP 5’17” é um ranking da responsabilidade da IASIST, uma multinacional de origem espanhola, que pretende premiar os hospitais públicos do Serviço Nacional de Saúde (SNS) que apresentaram os melhores níveis de desempenho ao longo do ano.

A cerimónia de atribuição de prémios teve lugar no dia 7 de novembro de 2017, na Fundação Calouste Gulbenkian, em Lisboa, e contou com a presença do Secretário de Estado da Saúde, Manuel Delgado.

Foram atribuídos 5 prémios, em duas categorias distintas, a Consistência e a Evolução Clínica, por cada tipologia de hospitais de acordo com os critérios de classificação dos Hospitais definidos pela Administração Central do Sistema de Saúde, IP (ACSS), no total de 10 prémios, e uma menção honrosa.

Os vencedores da quarta edição foram:

Prémio Consistência

  • Grupo B – Hospital Santa Maria Maior, EPE – Barcelos   
  • Grupo C – Centro Hospitalar Tâmega e Sousa, EPE
  • Grupo D – Hospital de Braga
  • Grupo E – Centro Hospitalar do Porto, EPE
  • Grupo ULS – Unidade Local de Saúde do Alto Minho, EPE

Prémio Evolução Clínica

  • Grupo B (Menção Honrosa) – Hospital da Horta
  • Grupo B – Hospital da Prelada
  • Grupo C – Hospital da Senhora da Oliveira, Guimarães, EPE
  • Grupo D – Hospital Prof. Doutor Fernando da Fonseca, EPE
  • Grupo E – Centro Hospitalar do Porto, EPE
  • Grupo ULS – Unidade Local de Saúde do Nordeste, EPE

Este é um prémio de consistência global relacionado com os indicadores de qualidade e eficiência atingidos nos últimos 3 anos. Nas quatro edições do prémio, é a terceira vez que o Hospital de Barcelos é agraciado com esta distinção.

 


 Caracterização da Empresa


 Ficha Síntese


 

Órgãos Sociais

Conselho de Administração do Hospital Santa Maria Maior, E.P.E.

 

 

  • Dr. Joaquim Manuel Araújo Barbosa | Presidente 
  • Dra. Maria José Correia Simões| Vogal Executivo
  • Dr. Rui Nuno Machado Guimarães | Vogal Executivo com funções de Diretor Clínico
  • Dr. Manuel Joaquim de Brito Passos | Vogal Executivo com funções de Enfermeiro Diretor

 


  Nomeação CA


  Delegação de Competências do Conselho de Administração


  Órgãos Sociais


 

Missão, Valores e Objetivos

Missão

Prestar cuidados de saúde de qualidade à população da sua área de influência, promovendo e assegurando, em simultâneo, o desenvolvimento dos seus profissionais, num quadro de eficiência e de eficácia, respeitando sempre o princípio da humanização e promovendo uma cultura de espírito de grupo com forte sentido de orgulho pela pertença à instituição.

 


Valores

 

No desenvolvimento da sua atividade, o Hospital de Santa Maria Maior, E.P.E. e os seus profissionais regem-se pelos seguintes valores:

  • RESPEITO pela dignidade humana;
  • QUALIDADE, assegurando os melhores níveis de resultados e de serviço;
  • Atitude centrada no primado do DOENTE;
  • Cultura de EXCELÊNCIA técnica e do cuidar;
  • Cultura de VALORIZAÇÃO profissional assente na QUALIFICAÇÃO, INOVAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO.

 


Objetivos

Na sua atuação, o Hospital pautar-se-á pela prossecução dos seguintes objetivos:

  •  Tratar com zelo e equidade todos os utentes a quem presta serviços de saúde;
  • Cumprimento das metas negociadas com a tutela;
  •  Eficácia técnica, eficiência e melhoria contínua, num quadro de desenvolvimento económico e financeiro sustentável;
  • Desenvolvimento profissional dos colaboradores, promovendo níveis de motivação e comprometimento com a instituição.

Visão

O HSMM tem como visão ser uma organização de referência reconhecida pelos melhores indicadores na área de prestação de cuidados de saúde, pela sua sustentabilidade e comprometimento de todos os seus profissionais, incrementando o seu nível de diferenciação.


 

Regulamento Interno

 

O Regulamento Interno do Hospital Santa Maria Maior, EPE pode ser consultado aqui:

 

Regulamento Interno HSMM

Estrutura Organizacional

 

 

 

 

 

 

 

Comissões de Apoio Técnico

 

As comissões de apoio técnico são órgãos de carácter consultivo que têm por função colaborar com o Conselho de Administração, por sua iniciativa ou a pedido daquele, nas matérias da sua competência. No HSMM, EPE, as comissões de apoio técnico são as seguintes:

 

Qualidade

 

O HSMM assume a qualidade, consubstanciada na satisfação dos seus utentes, profissionais e restantes partes interessadas como valor fundamental.

Desta forma, apesar de não haver, ainda, nenhum serviço Acreditado nem Certificado no H.S.M.M., estão em processo de Acreditação 4 serviços, ao abrigo do modelo adotado pelo Ministério da Saúde (ACSA), desde dezembro de 2016:

 

  • Bloco Operatório
  • Unidade de Cirurgia de Ambulatório
  • Laboratório de Patologia Clínica
  • Serviço de Imunohemoterapia

 

O reconhecimento da prestação de cuidados de saúde de qualidade com segurança e profissionalismo, de acordo com padrões internacionais, tem como objetivo ganhar, cada vez mais a confiança dos cidadãos. Por outro lado, promove o empenho voluntário de todos os profissionais dessa instituição na melhoria contínua dos cuidados que são prestados.

 

Política da Qualidade

O Hospital Santa Maria Maior, E.P.E. – Barcelos assume a qualidade, associada à satisfação dos seus utentes e profissionais, como valor fundamental.

Desta forma, visa a garantia da melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados aos doentes e seus familiares, direcionando-os na perspetiva dos princípios de Gestão da Qualidade, tendo como principal objetivo ir de encontro às necessidades dos utentes e superar as suas expectativas.

Esta Política visa a obtenção da Gestão de Qualidade Total, recorrendo à implementação de sistemas e metodologias de garantia da qualidade a todos os níveis da sua atividade.

Para tal, o HSMM sistematiza a sua atividade em procedimentos, políticas, regulamentos, entre outros documentos, por forma a sintetizá-la em fluxos de trabalho, identificando os processos críticos e os respetivos procedimentos de gestão de risco e, assim, poder monitorizá-los.

O Sistema de Gestão da Qualidade é a base de toda a atividade desenvolvida no HSMM suporta e promove  o envolvimento de todos os profissionais na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados e da segurança dos doentes, assente em programas para avaliar sistematicamente estruturas, processos e resultados, com vista à excelência dos cuidados de saúde prestados.

 

 

 

 

 

Mapa do Hospital

Código de Ética

 

O nosso Código de Ética tem como intuito consagrar as regras e os princípios a observar no HSMM no cumprimento da sua missão, no quadro dos valores fundamentais, que marcam a nossa identidade e que nos orientam em toda a atividade que prestamos.

 

Código de Ética