Acesso à Informação Clínica

Todos os utentes podem solicitar, por si ou por intermédio de terceiros, acesso ou cópia da informação clínica constante do seu processo clínico.

Para isso, devem preencher o formulário disponibilizado para esse efeito.

Sugere-se que a família centralize num dos seus elementos toda a informação acerca do tratamento ao doente, ou seja, que haja um único interlocutor entre a família e a equipa prestadora de cuidados de saúde. Para preservar a confidencialidade e a segurança da informação, nunca solicite informação clínica por telefone.
O acesso ou as fotocópias solicitadas deverão ser realizados/levantados no Gabinete Jurídico do HSMM, mediante apresentação de documento de identificação.

No caso de ser um terceiro a aceder ou a levantar a documentação, deverá fazer-se acompanhar de declaração de consentimento do titular dos dados.O acesso a dados de saúde de pessoa falecida apenas será autorizado se, devidamente explicados os fins a que se destina a informação solicitada, se considerar que pode ser sacrificado o direito à privacidade da pessoa falecida.

 


 

NOTIFIQ@

Sistema Nacional de Notificação de Incidentes (NOTIFICA)

O NOTIFICA é uma plataforma destinada à gestão de incidentes ocorridos no Sistema de Saúde, na qual o cidadão ou o profissional de saúde podem reportar três tipos diferentes de incidentes:

  • Relacionado com a prestação de cuidados de saúde;
  • Relacionado com a violência contra profissionais de saúde ocorrida no local de trabalho;
  • Relacionado com a utilização de dispositivos médicos corto-perfurantes.

Incidentes relacionados com a prestação de cuidados de saúde

O conhecimento mais importante para a segurança do doente é aquele que permite prevenir a ocorrência de incidentes durante a prestação de cuidados de saúde.

O propósito fundamental de um sistema de notificação é aprender com a experiência, de forma a possibilitar a implementação de medidas que impeçam a sua repetição.

A notificação é uma atividade voluntária do profissional de saúde e/ou do cidadão, com vista ao desenvolvimento de uma análise causal e à tomada de medidas para evitar novos episódios.

A notificação através desta plataforma é anónima e não punitiva.

Incidentes relacionados com a violência contra profissionais de saúde no local de trabalho

O sistema de notificação online dos episódios de violência contra profissionais de saúde no local de trabalho, integra o sítio da Direção-Geral da Saúde dedicado ao Observatório da Violência Contra os Profissionais de Saúde no Local de Trabalho (Circular Informativa Nº 15/DSPCS de 07/04/2006).
O formulário de notificação, assegurar a confidencialidade e o anonimato da informação.

Incidentes relacionados com dispositivos médicos corto-perfurantes

O Decreto-Lei n.º 121/2013, de 22 de agosto, nomeadamente no seu artigo 9.º (notificação de incidentes e acidentes) não altera os procedimentos relativos a acidentes de trabalho, que deverão ser tratados de acordo com a legislação própria aplicável.

Este Decreto-Lei apenas prevê a notificação no Notific@ dos incidentes ou eventos adversos que envolvam doentes ou utentes, nomeadamente os incidentes ou eventos adversos decorrentes do uso específico de objetos corto-perfurantes.

Se, em vez da comunicação de um incidente, desejar fazer uma exposição/elogio no Livro de Reclamações, poderá utilizar a via online da unidade de saúde ou da ERS.

Informação retirada do site da Direção-Geral da Saúde 

 


 Cartaz Notifica


 

Para mais informações, consulte aqui.

Farmácias de Serviço

Saiba aqui qual a Farmácia de Serviço mais próxima de si.

Unidade Coordenadora Funcional para a Diabetes Barcelos/Esposende

Sabia que existe uma Unidade Coordenadora Funcional para a Diabetes em Barcelos/Esposende?

 

Saiba mais aqui.

SINAS

O SINAS – Sistema Nacional de Avaliação em Saúde – é um sistema de avaliação da qualidade global dos estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde desenvolvido pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS).

O SINAS tem por base três valores fundamentais: rigor, transparência e objetividade.

Em todas as dimensões do sistema se pugna pela existência de rigor científico e técnico, de objetividade e justiça na avaliação, de motivação e envolvimento dos prestadores, de transparência e inteligibilidade, quer para as instituições avaliadas, quer para o público em geral, em especial os utentes.

Podem sistematizar-se os princípios orientadores do SINAS em três objetivos:

  • Mais e melhor informação sobre a qualidade do sistema de saúde. A definição e a recolha adequada e cíclica de dados para obtenção de indicadores de avaliação consistentes potenciam a disponibilização de informação objetiva, pertinente e fiável acerca da qualidade do sistema de saúde.
  •  Melhoria contínua dos cuidados prestados. A publicitação dos resultados da avaliação permitirá às instituições a promoção de benchmarking, catalisando a implementação de medidas conducentes à melhoria contínua da qualidade dos serviços e dos cuidados prestados.
  • Incremento da capacidade de análise do utente. A publicidade resultante da disponibilização da informação dotará os utentes de um conhecimento simplificado e fidedigno sobre os níveis de qualidade do sistema de saúde, reduzindo as atuais assimetrias de informação e permitindo decisões e opiniões documentadas.

No Módulo do SINAS dedicado aos prestadores de cuidados de saúde com internamento – SINAS@Hospitais – avaliam-se as seguintes as dimensões:

  •    Excelência Clínica
  •    Segurança do Doente
  •    Adequação e Conforto das Instalações
  •    Focalização no Utente
  •    Satisfação do Utente

Fonte: ERS


Consulte os nossos resultados aqui.


ACeS Barcelos-Esposende

Prestação de cuidados de saúde primários.

A sua área de influência corresponde aos concelhos de Barcelos e Esposende.

 

CONTACTOS GERAIS

Telefone: 253 808 300

E-mail: aces@csbarcelos.min-saude.pt
Url: www.acesbarcelosesposende.pt

 

UNIDADES DE SAÚDE

  • Unidade de Saúde Familiar Alcaides Faria

Coordenadora: Dr.ª Celina Pontes

Contacto: 253859290

 

  • Unidade de Saúde Familiar Barcelsaude

Coordenadora: Dr.ª Emília Roboredo

Contacto: 253802910

 

  • Unidade de Saúde Familiar Calécia

Coordenador: Dr. Félix Rabunal

Contacto: 252959230

 

  • Unidade de Saúde Familiar Cávado Saúde

Coordenadora: Dr.ª Isabel Alves

Contacto: 253849420

 

  • Unidade de Saúde Familiar Esposende Norte

Coordenador: Dr. Alberto Loureiro

Contacto: 253879240

 

  • Unidade de Saúde Familiar Lígios

Coordenadora: Dr.ª Laura Fonseca

Contacto: 253886300

 

  • Unidade de Saúde Familiar Santo António

Coordenador: Dr. Rui Soares

Contacto: 253808010

 

  • Unidade de Saúde Familiar São Brás

Coordenador: Dra. Sara Araújo

Contacto: 253830400

 

  • Unidade de Saúde Familiar Senhora da Lapa

Coordenador: Dra. Ana Filipa Borges

Contacto: 253886310

 

  • Unidade de Saúde Familiar Viatodos

Coordenadora: Dr.ª Maria José Costa

Contacto: 252960110

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Apúlia/Fão

Coordenador: Dr. Sílvia Filipe

Contacto: 253989310

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Barcelos/Alheira

Coordenadora: Dr.ª Conceição Matos

Contacto: 253808300

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Carapeços

Coordenadora: Dr.ª Laura Pliego

Contacto: 253881288

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Esposende/Belinho

Coordenadora: Dr.ª Annick Cardoso

Contacto: 253872800

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Fragoso

Coordenador: Dra. Alexandra Pérez

Contacto: 258971393

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Martim/Silveiras/Sequeade

Coordenadora: Dra. Fátima Costa

Contacto: 253919150

 

  • Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Vila Cova

Coordenador: Dr. Vítor Soares

Contacto: 253860000